Zbyt niskie odszkodowanie – co zrobić ?

Zbyt niskie odszkodowanie – co zrobić ?

Zbyt niskie odszkodowanie (otrzymanie zaniżonego odszkodowania) od ubezpieczyciela po wypadku może być frustrujące i wzbudzać poczucie krzywdy. W takiej sytuacji warto podjąć kroki, w tym prawne, które pozwolą Ci uzyskać sprawiedliwe i pełne odszkodowanie. Poniżej znajdziesz szczegółowy plan działania na sytuację: co zrobić, gdy otrzymasz zbyt niskie odszkodowanie ?

1. Sprawdź decyzję i kosztorys ubezpieczyciela

• Analiza kosztorysu: Dokładnie przeanalizuj otrzymany kosztorys naprawy. Ubezpieczyciele często stosują zaniżone stawki za robociznę, zaniżają ceny części samochodowych lub pomijają niektóre uszkodzenia. Ponadto, części powinny być w oryginalnej jakości, które i tak warto sprawdzić z aktualnymi cennikami, gdyż i nawet w takiej sytuacji często występują niezgodności. Zaniżony kosztorys może być potem podstawą zaniżonego odszkodowania. Najlepiej zaraz po jego otrzymaniu sprawdzić czy zawiera wszystkie uszkodzone elementy i właściwie je kwalifikuje (naprawa lub wymiana). Robocizna powinna być określona zgodnie z obowiązującymi w rejonie stawkami właściwymi do klasy i segmentu pojazdu.
• Podstawa decyzji: Upewnij się, jakie argumenty zostały użyte do obniżenia wypłaty. Ubezpieczyciele mogą powoływać się na amortyzację części, minimalizację szkody, czy inne przepisy. Stosują także rabaty na kosztorys (całość), rabaty na części samochodowe, warsztat itp., wszystkie tego typu rozwiązania są niewłaściwe i możliwe do wzruszenia. Ważne, aby nie dać sie zbyć. Warto się odwołać i uzyskać satysfakcjonujące rozwiązanie.
• Nie ma konieczności przedstawiania faktur dokumentujących naprawę.
• Nie ma konieczności wyboru warsztatu, który jest sugerowany lub zalecany przez Ubezpieczyciela.

zbyt niskie odszkodowanie

2. Zgłoś reklamację (odwołanie) na zbyt niskie odszkodowanie

• Termin reklamacji: Masz prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 3 lat od zdarzenia (decyzji).
• Forma pisemna: Reklamację najlepiej zgłosić pisemnie, wysyłając ją listem poleconym lub e-mailem.
• Dokumenty do załączenia:
  • Kosztorys naprawy przygotowany przez niezależnego rzeczoznawcę lub serwis.
  • Ewentualne rachunki lub faktury za naprawy i koszty np. części.
  • Opinie niezależnych rzeczoznawców (jeśli posiadasz).

3. Skorzystaj z pomocy rzeczoznawcy w zakresie kosztorysu naprawy

• Zleć niezależnemu rzeczoznawcy wykonanie kosztorysu naprawy. Może to być sam kosztorys, lub nawet całkowita profesjonalna opinia, która może być kluczowym dowodem w negocjacjach z ubezpieczycielem, zwłaszcza jeśli ubezpieczyciel kwestionuje zakres uszkodzeń lub całkowicie odmawia z jakichś względów odszkodowania (wypłaty).
• Koszt rzeczoznawcy zazwyczaj są dość spore, ale jest to inwestycja, która może się opłacić, ze względu na otrzymane później właściwe odszkodowanie.

4. Skontaktuj się z kancelarią odszkodowawczą i uzyskaj właściwą dopłatę do odszkodowania

• Success fee: Wiele kancelarii oferuje przejęcie Twojej sprawy i walkę o wyższą kwotę odszkodowania w zamian za procent od uzyskanej kwoty. Jest to rozwiązanie dość opłacalne, ale najczęściej niezbyt optymalne ze względu na czas trwania sporu sądowego.
• Profesjonalna pomoc prawna: Kancelarie mają doświadczenie w negocjacjach z ubezpieczycielami i w postępowaniach sądowych. Pomagają w zakresie odmów odszkodowań (decyzji odmownych), ale także gdy otrzymamy zbyt niskie odszkodowanie. Jeśli taka sytuacja ma miejsce, to najczęściej najlepszym wyjściem jest skup roszczenia (cesja czyli dopłata) w takiej firmie.
• Dopłata do odszkodowania: w krótkim terminie rozwiązuje problem zbyt niskiego odszkodowania. Po prostu otrzymujesz dodatkową kwotę (odszkodowania) na podstawie umowy cesji wierzytelności. Poszkodowany w kolizji lub wypadku z OC sprawcy (także z AC), ma możliwość szybkiej naprawy pojazdu lub po prostu szybko otrzymuje kwotę jaka należy mu się tytułem odszkodowania.

5. Złóż skargę do Rzecznika Finansowego

• Rzecznik Finansowy: Możesz zwrócić się o pomoc do Rzecznika Finansowego, który przeanalizuje Twoją sprawę i może podjąć interwencję.
• Procedura:
  1. Wypełnij wniosek dostępny na stronie Rzecznika Finansowego.
  2. Załącz dokumenty dotyczące sprawy.
  3. Czekaj na opinię lub działanie rzecznika.

6. Rozważ postępowanie sądowe

• Jeśli negocjacje i interwencje nie przyniosą skutku, możesz skierować sprawę do sądu.
• Koszty sądowe: Warto rozważyć to rozwiązanie, gdy różnica w odszkodowaniu jest znacząca.
• Dowody:
  • Kosztorys niezależnego rzeczoznawcy.
  • Opinie ekspertów.
  • Dokumenty i korespondencja z ubezpieczycielem.

Postępowanie sądowe jest jednak długotrwałe i kosztowne. Lepiej skorzystać z usług firmy oferującej dopłatę do odszkodowania. Jest to skuteczniejsze, szybsze i optymalne rozwiązanie.

Podsumowanie

Zaniżone odszkodowanie (zbyt niskie odszkodowanie) nie oznacza końca Twoich starań o sprawiedliwą kwotę. Masz prawo do reklamacji, korzystania z pomocy rzeczoznawców, kancelarii odszkodowawczych, a także do interwencji Rzecznika Finansowego lub postępowania sądowego. Im więcej dowodów i argumentów przedstawisz, tym większe szanse na sukces.

Najlepszym i najszybszym sposobem rozwiązania problemu zbyt niskiego odszkodowania z OC sprawcy – jest uzyskanie od kancelarii odszkodowawczej dopłaty do odszkodowania (dodatkowego odszkodowania), która będzie adekwatna do doznanej szkody.

Zapraszamy do kontaktu !