Zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy – Jak uzyskać dopłatę do odszkodowania ?

Zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy – Jak odwołać się i uzyskać dopłatę do odszkodowania ?

Zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy to sytuacja, która dotyczy ponad 95% przypadków kolizji i wypadków drogowych. Niektóre zaniżenia odszkodowań są bardzo wyraźne i wysokie. Ubezpieczyciele potrafią wypłacić nieraz nawet mniej niż połowę należności z tytułu odszkodowania z OC sprawcy (z winy sprawcy). Wypłata odszkodowania na podstawie kosztorysu jest elastyczną formą rozliczenia (likwidacji) szkody.

Zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy stanowi poważny problem dla poszkodowanego, który nie tylko ma problem i stres związany z wypadkiem, ale także po wypadku okazuje się, że odszkodowanie z OC sprawcy jest na tyle zaniżone, że nie ma za co naprawić pojazdu. Czasem okazuje się, że musi go naprawiać z własnych środków, co czasem wiąże się nawet z koniecznością wzięcia na ten cel kredytu. Czasami również poszkodowani rezygnując z prowadzenia sporu (np. sądowego), poddają się i pozostają przy tylko częściowej naprawie.

Wypadki samochodowe są nieprzewidywalne, a uzyskanie odszkodowania z ubezpieczenia OC (odpowiedzialności cywilnej) sprawcy może być wyzwaniem. W tym artykule omówimy, jak odwołać się od decyzji ubezpieczyciela i uzyskać dopłatę do odszkodowania, jeśli ubezpieczyciel wypłacił nam lub dopiero wyliczył zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy.

Czym jest zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy ? Co zrobić jeśli wycena szkody jest zaniżona ?

Zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy to sytuacja, w której ubezpieczyciel wypłaca kwotę niższą niż rzeczywista wartość szkody. Może to wynikać z różnych czynników, takich jak:

1. Niedoszacowanie szkody:
   • Ubezpieczyciel może nie uwzględnić wszystkich aspektów szkody, np. kosztów naprawy pojazdu, utraty wartości handlowej czy kosztów wynajmu zastępczego.
   • Ubezpieczyciel zaniża kosztorys w zakresie kosztów naprawy pojazdu poprzez:
     • nieuwzględnienie części w kosztorysie (pomija uszkodzenia),
     • niewłaściwą kwalifikację uszkodzeń (naprawa czy wymiana na nowe),
     • zaniżone ceny części samochodowych w nieoryginalnej jakości (zamienniki jakości np. P, PT, itp.)
     • zaniżone stawki robocizny,
     • zaniżone ceny materiału lakierniczego.

Kiedy warto odwołać się od decyzji ubezpieczyciela ?

Odwołanie warto złożyć, gdy:

1. Nie zgadzasz się z wyceną szkody.
2. Uważasz, że kwota odszkodowania jest zbyt niska.

Jak sporządzić odwołanie ?

1. Dane osobowe i kontaktowe:
   • Podaj swoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres, numer telefonu).
   • Wskaż dane ubezpieczyciela, do którego kierujesz odwołanie.
2. Numer polisy i szkody:
   • Podaj numer polisy ubezpieczeniowej oraz numer szkody, który otrzymałeś od ubezpieczyciela.
3. Treść odwołania:
   • Wyraźnie sformułuj swoje zastrzeżenia dotyczące decyzji ubezpieczyciela.
   • Przedstaw swoje argumenty i dowody, które podważają decyzję ubezpieczyciela.
4. Żądanie:
   • Określ, czego oczekujesz od ubezpieczyciela, np. ponownego rozpatrzenia sprawy, zwiększenia kwoty odszkodowania itp.
5. Załączniki:
   • Dołącz wszystkie istotne dokumenty, takie jak:
     • Opinie rzeczoznawców.
     • Faktury za naprawę pojazdu.
     • Zdjęcia uszkodzeń pojazdu.
     • Protokół policyjny.
     • Dokumenty potwierdzające wartość pojazdu przed wypadkiem (np. faktura zakupu, wycena).

Co powinno zawierać odwołanie?

1. Szczegółowy opis szkody:
   • Dokładnie opisz uszkodzenia pojazdu i ich wpływ na jego wartość.
2. Argumenty przeciwko decyzji ubezpieczyciela:
   • Przedstaw swoje argumenty, dlaczego uważasz, że decyzja ubezpieczyciela jest błędna.
3. Dowody:
   • Dołącz wszystkie dowody, które potwierdzają Twoje stanowisko, np. opinie rzeczoznawców, oferty warsztatów, zdjęcia itp.
4. Wnioski:
   • Jasno określ, czego oczekujesz od ubezpieczyciela i jakie działania powinien podjąć.
   • Określ, co zostało zaniżone i w jaki sposób.

Jak złożyć odwołanie ?

1. Forma pisemna:
   • Odwołanie powinno być sporządzone w formie pisemnej.
   • Możesz napisać je odręcznie lub wydrukować i podpisać.
2. Termin:
   • Ubezpieczyciel powinien poinformować Cię o terminie, w jakim możesz złożyć odwołanie.
   • Zazwyczaj jest to 14 lub 30 dni od daty otrzymania decyzji.
3. Sposób złożenia:
   • Odwołanie możesz wysłać pocztą poleconą lub złożyć osobiście w siedzibie ubezpieczyciela.
   • Zachowaj dowód nadania lub odbioru odwołania.

Co robić, jeśli odwołanie zostanie odrzucone ?

1. Skarga do Rzecznika Finansowego:
   • Jeśli Twoje odwołanie zostanie odrzucone, możesz złożyć skargę do Rzecznika Finansowego.
   • Rzecznik Finansowy może wystąpić do ubezpieczyciela z prośbą o ponowne rozpatrzenie sprawy.
2. Postępowanie sądowe:
   • W niektórych przypadkach może być konieczne wszczęcie postępowania sądowego w celu uzyskania sprawiedliwego odszkodowania.
3. Pomoc kancelarii odszkodowawczej:
   • Skorzystaj z pomocy kancelarii odszkodowawczej, która może reprezentować Cię w postępowaniu odwoławczym lub sądowym.

Jak uzyskać dopłatę do odszkodowania ?

1. Negocjacje z ubezpieczycielem:
   • Jeśli odwołanie zostanie odrzucone, możesz kontynuować negocjacje z ubezpieczycielem.
   • Przedstaw dodatkowe dowody i argumenty, które mogą skłonić ubezpieczyciela do zmiany decyzji.
2. Postępowanie sądowe:
   • W przypadku braku porozumienia, możesz wszcząć postępowanie sądowe w celu uzyskania dopłaty do odszkodowania.
   • Kancelaria odszkodowawcza może reprezentować Cię w postępowaniu sądowym.
3. Mediacja:
   • Mediacja to dobrowolne postępowanie, w którym strony sporu z pomocą mediatora dążą do osiągnięcia porozumienia.
   • Mediacja może być szybsza i mniej kosztowna niż postępowanie sądowe, a jednocześnie skuteczna w uzyskaniu satysfakcjonującego rozwiązania.
   • Kancelaria odszkodowawcza może pomóc Ci w przeprowadzeniu mediacji i reprezentować Cię w rozmowach z ubezpieczycielem.
4. Arbitraż:
   • W niektórych przypadkach możliwe jest rozwiązanie sporu poprzez arbitraż.
   • Arbitraż to postępowanie przed sądem polubownym, w którym strony sporu zgadzają się na rozstrzygnięcie sprawy przez arbitra.
   • Arbitraż może być szybszy i bardziej efektywny niż postępowanie sądowe, a jednocześnie zapewnia poufność postępowania.
5. Złożenie skargi do Rzecznika Finansowego:
   1. Jeśli postępowanie odwoławcze nie przyniesie rezultatów, możesz złożyć skargę do Rzecznika Finansowego.
   2. Rzecznik Finansowy może wystąpić do ubezpieczyciela z prośbą o ponowne rozpatrzenie sprawy lub skierować ją do sądu polubownego.

Kiedy warto skorzystać z pomocy kancelarii odszkodowawczej ?

1. Złożone przypadki:
   • Jeśli sprawa jest skomplikowana lub dotyczy wielu stron.
   • Kancelaria odszkodowawcza może pomóc w zebraniu i analizie wszystkich istotnych informacji.
2. Brak porozumienia:
   • Jeśli nie możesz dojść do porozumienia z ubezpieczycielem.
   • Kancelaria odszkodowawcza może prowadzić negocjacje i reprezentować Cię w postępowaniu odwoławczym lub sądowym.
3. Wysokie koszty:
   • Jeśli szkody są znaczne i wymagają profesjonalnej oceny.
   • Kancelaria odszkodowawcza może pomóc w uzyskaniu wyższego odszkodowania i pokrycia dodatkowych kosztów.
4. Ochrona prawna:
   • Kancelaria odszkodowawcza zapewni Ci profesjonalną reprezentację prawną na każdym etapie procesu odszkodowawczego.
   • Specjaliści z kancelarii posiadają wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu spraw o odszkodowanie.
5. Dopłata do odszkodowania:
   
   • Kancelari odszkodowawcza wypłaci Ci dopłatę do odszkodowania – na podstawie umowy cesji wierzytelności. Kancelaria bierze na siebie całe ryzyko sprawy, w tym koszty sądowe i inne. Wypłata dopłaty do odszkodowania następuje w krótkim czasie. Dalej za sprawę martwi się już kancelaria, a poszkodowany od razu ma środki na naprawę pojazdu.

Podsumowanie

Zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy może być frustrujące, ale nie musi oznaczać utraty szans na uzyskanie sprawiedliwego odszkodowania. Kluczowe jest zachowanie spokoju, zebranie wszystkich istotnych informacji i dokumentów oraz podjęcie odpowiednich kroków w celu odwołania się od decyzji ubezpieczyciela. W razie trudności warto skorzystać z pomocy kancelarii odszkodowawczej, która pomoże Ci uzyskać należne odszkodowanie i dopłatę do odszkodowania.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zaniżonego odszkodowania z OC sprawcy lub potrzebujesz wsparcia w procesie uzyskiwania odszkodowania, skontaktuj się z nami. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić profesjonalne wsparcie na każdym etapie procesu odszkodowawczego.