Wypadek w Niemczech – co zrobić gdy się wydarzy?

Wypadek w Niemczech – co zrobić gdy miałeś szkodę z winy sprawcy (OC)?

Wypadek w Niemczech może być dla wielu osób stresującym i skomplikowanym doświadczeniem. Zwłaszcza jeśli nie znamy niemieckiego prawa ani procedur. Warto jednak wiedzieć, że osoby poszkodowane mają prawo do odszkodowania i świadczeń, a proces ich uzyskania wcale nie musi być tak trudny, jak się wydaje. Oto najważniejsze informacje, które warto znać.

Zgodnie z nowelizacją BGB z 2002 roku roszczenia majątkowe przedawniają się z upływem 10 lat od ich powstania, o ile w wypadku na terenie Niemiec nie ucierpiał obywatel Niemiec, jeśli było inaczej – okres ten skraca się do 3 lat.

W przypadku likwidacji szkody w Niemczech (bezpośrednio), a nie u polskiego przedstawiciela (korespondenta), również istnieje możliwośc wyboru kosztorysowej opcji naprawy pojazdu (naprawa na kosztorys, rozliczenie kosztorysowe). Pamiętać należy, że w przypadku rozliczenia kosztorysowego, odszkodowanie zawsze jest wypłacane w kwocie netto, czyli bez podatku VAT.

Wypadek w Niemczech

1. Ustalenie winy i dokumentacja zdarzenia

Aby skutecznie ubiegać się o odszkodowanie, kluczowe jest ustalenie winy za wypadek. W Niemczech proces ten odbywa się na podstawie przepisów prawa drogowego, a ustalenia policji mają duże znaczenie.

• Wezwij policję na miejsce zdarzenia – nawet przy drobnych kolizjach warto sporządzić oficjalny raport. Brak takiego protokołu może utrudnić udowodnienie winy sprawcy.
  

  • Policja po przyjeździe dokona oględzin miejsca zdarzenia, przeprowadzi rozmowy z uczestnikami i świadkami, a następnie sporządzi oficjalny raport. Dokument ten będzie zawierał szczegóły wypadku, które mogą być istotne w kontaktach z ubezpieczycielem.

  • Jeśli sprawca odmawia współpracy lub próbuje zataić swoje dane, funkcjonariusze mają prawo zweryfikować jego tożsamość i dane ubezpieczeniowe.

• Zbieraj dokumentację – zdjęcia miejsca wypadku, uszkodzonych pojazdów, kontakt do świadków oraz dane innych uczestników wypadku (imię, nazwisko, numer rejestracyjny pojazdu, dane ubezpieczyciela). Podstawa prawna: § 249 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch – niemiecki kodeks cywilny), który reguluje obowiązek naprawienia szkody.
• Sporządź oświadczenie sprawcy – według ustalonego wzoru. W oświadczeniu uwzględnij:
  
  • dane sprawcy, w tym także numer rejestracyjny oraz dane polisowe (nazwę ubezpieczyciela i numer polisy).
  • dokładny opis uszkodzeń.
  • oświadczenie o przyjęciu winy i okoliczności szkody (wypadku).

2. Zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi

W Niemczech ubezpieczenie OC sprawcy obejmuje koszty odszkodowania dla poszkodowanych. Zgłoszenie szkody może być wykonane bezpośrednio do ubezpieczyciela sprawcy lub za pośrednictwem polskiego przedstawiciela tej firmy, co jest mniej wydajne pod kątem wysokości odszkodowania.

• Termin zgłoszenia – staraj się zgłosić szkodę jak najszybciej, najlepiej w ciągu kilku dni od wypadku.
• Dokumenty potrzebne do zgłoszenia: raport policyjny, kosztorys naprawy pojazdu, oświadczenie sprawcy, dokumentacja fotograficzna, dodatkowo: prawo jazdy, dowód rejestracyjny pojazdu poszkodowanego.

3. Rodzaje odszkodowań (części odszkodowania)

Osoby poszkodowane mogą ubiegać się o różne części odszkodowania (formy odszkodowań w zakresie likwidacji):

• Koszty naprawy pojazdu – ubezpieczyciel sprawcy pokrywa koszt naprawy uszkodzonego samochodu lub jego wartość rynkową w przypadku szkody całkowitej.
• Odszkodowanie za obrażenia – obejmuje zwrot kosztów leczenia, rehabilitacji oraz zadośćuczynienie za ból i cierpienie.
• Zwrot kosztów dodatkowych – np. wynajmu samochodu zastępczego, utraconych dochodów, holowania i parkingu, transportu medycznego itp.

4. Współpraca z kancelarią odszkodowawczą

Procedura ubiegania się o odszkodowanie za granicą może być skomplikowana, szczególnie jeśli nie znasz języka niemieckiego. Warto wtedy skorzystać z pomocy profesjonalnej kancelarii odszkodowawczej, która zajmie się formalnościami i negocjacjami z ubezpieczycielem.

W szczególności jest to warte rozważenia, jeśli szkoda jest kosztowna w naprawie. Wysokość odszkodowania odebranego potencjalnie w Polsce, za pośrednictwem przedstawiciela ubezpieczyciela zagranicznego (korespondenta), może być mocno zaniżona. Najczęściej te zaniżenia są niestety znaczne.

Bezpośrednie zgłoszenie szkody za granicą (Niemcy) jest dużo lepszym rozwiązaniem.

Wtedy uzyskamy znacznie wyższe odszkodowanie obejmujące nie tylko niemieckie stawki, ale też ceny części samochodowych. Możemy także liczyć na to, że zostaną one uwzględnione jako oryginalne. Ponadto, można wnioskować o pozostałe zwroty i koszty (odszkodowania) związane ze szkodą. Obejmuje to: samochód zastępczy, koszty holowania i parkingu, utracony dochód (zarobek) itp.

Zgłoszenie szkody (wypadku w Niemczech) to dość skomplikowana sprawa, którą warto jest powierzyć profesjonalistom. Oprócz bariery językowej, konieczna jest często interwencja prawnika i rzeczoznawcy. Dlatego, zgłoszenie szkody samodzielne jest możliwe, ale lepiej zdecydować się na współpracę z podmiotem profesjonalnym w tej dziedzinie. Pamiętać należy także, że jest to proces skomplikowany i długotrwały.

5. Ważne terminy i przepisy

W Niemczech roszczenia odszkodowawcze przedawniają się zwykle po 3 latach od daty zdarzenia, ale w pewnych przypadkach może być to okres dłuższy (10 lat). Dlatego warto działać szybko, aby uniknąć utraty prawa do odszkodowania.

Jeśli szkoda nie przekracza określonego w przepisach progu (750 EURO) – wystarczy ubezpieczycielowi przedłożyć kosztorys naprawy z warsztatu samochodowego. Sporządzenie takiego kosztorysu kosztuje około 70 EURO. Powyżej tej kwoty konieczna jest wycena biegłego rzeczoznawcy, a wybór rzeczoznawcy ma poszkodowany. Zarówno w pierwszej jak i drugiej opcji – koszty sporządzenia kosztorysu pokrywa Ubezpieczyciel sprawcy. W Niemczech możesz skorzystać z usług niezależnego rzeczoznawcy (np. Dekra, TÜV) w celu oceny szkody.

W przypadku szkody całkowitej w Niemczech, istnieje również opcja potraktowania tej sytuacji nieco odmiennie, niż to jest uregulowane w Polsce. Jeśli koszt naprawy nie przekracza 30% wartości pojazdu sprzed wypadku, to poszkodowany ma prawo do zwrotu kosztów naprawy samochodu. Wtedy jednak musi używać faktycznie naprawiony pojazd przez co najmniej sześć miesięcy.

Co zrobić bezpośrednio po wypadku w Niemczech?

Zabezpiecz miejsce zdarzenia

W Niemczech obowiązują przepisy nakładające na uczestników wypadku obowiązek zabezpieczenia miejsca zdarzenia. Oto, co musisz zrobić:

• Włącz światła awaryjne i ustaw trójkąt ostrzegawczy (min. 100 m od miejsca zdarzenia na autostradzie, 50 m na drogach krajowych).
• Upewnij się, że wszyscy są bezpieczni – w razie potrzeby udziel pierwszej pomocy.

Podstawa prawna: § 34 StVO (Straßenverkehrsordnung – niemieckie przepisy ruchu drogowego).

Wezwij odpowiednie służby

Jeśli doszło do wypadku, który spowodował większe uszkodzenia pojazdów, obrażenia ciała lub spory między uczestnikami, konieczne jest wezwanie policji:

• Zadzwoń pod numer 110 (policja) lub 112 (pomoc medyczna i straż pożarna).
• Policja sporządzi protokół zdarzenia, który będzie istotnym dokumentem w procesie odszkodowawczym.

Podsumowanie

Wypadek w Niemczech nie musi oznaczać chaosu i finansowych trudności. Dzięki znajomości podstawowych zasad oraz współpracy z odpowiednimi specjalistami można skutecznie uzyskać należne odszkodowanie. Jeśli potrzebujesz pomocy w tej sprawie, skontaktuj się z naszą kancelarią – zapewnimy Ci kompleksową obsługę i wsparcie na każdym etapie procesu.

Zapraszamy do kontaktu !

Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych

Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny

PZU SA

TUiR WARTA SA

Rzecznik Finansowy